تحلیل نیازها و تعیین اهداف

تحلیل نیازها و تعیین اهداف یکی از اولین و حیاتی ترین مراحل در فرآیند طراحی و ساخت یک پلتفرم است. این مرحله تضمین
میکند که محصول نهایی با نیازهای کاربران و اهداف کسب وکار هماهنگ باشد. در زیر، به طور کامل فرآیند تحلیل نیازها و
تعیین اهداف را شرح میدهم:
—
۱ جمع آوری اطلاعات و شناخت مخاطبان
– تحلیل کاربران هدف:
– شناسایی گروههای مخاطب و بررسی نیازهای آنان مانند ویژگیهای جمعیت شناختی، رفتار و ترجیحات
– دسته بندی کاربران بر اساس اولویتها و اهمیت.
– شناسایی مشکالت موجود:
– بررسی چالشها یا مشکالتی که پلتفرم قرار است حل کند.
– گوش دادن به کاربران و دریافت بازخورد آنها درباره محصوالت یا خدمات موجود.
—
۲ تعریف اهداف کلی و خاص
– تعیین اهداف کسب وکار:
– مشخص کردن اهدافی مانند افزایش درآمد، ارتقای تجربه کاربری، یا بهبود بهره وری.
– اولویت بندی اهداف بر اساس اهمیت استراتژیک.
– اهداف فنی و عملیاتی:
– تعیین اهداف فنی مانند سرعت بارگذاری، امنیت دادهها، و قابلیت مقیاس پذیری.
– مشخص کردن معیارهای موفقیت، مانند تعداد کاربران فعال یا نرخ تبدیل
—
.۳ تحلیل رقبا
-بررسی پلتفرمهای مشابه:
– تحلیل نقاط قوت و ضعف رقبای موجود در بازار.
– شناسایی فرصتها برای ایجاد تمایز در پلتفرم جدید.
– مطالعه بازار:
– شناخت روندها و تغییرات بازار که ممکن است بر طراحی پلتفرم تاثیر بگذارد.
—
.۴ تعیین ویژگیها و قابلیتهای اصلی
– تعریف نیازهای اصلی کاربران:
– شناسایی قابلیتهایی که برای کاربران ضروری هستندمانند ثبت نام، جستجو، خرید آنالاین.
– ایجاد لیست ویژگیها:
– تهیه لیستی از ویژگیهای اصلی و جانبی برای توسعه اولیه پلتفرم.
– اولویت بندی قابلیتها:
– مرتب سازی ویژگیها بر اساس اهمیت و تاثیرگذاری.
—
.۵ مستندسازی نیازها
– ایجاد سند نیازمندیها SRS
– ثبت مشخصات پلتفرم، اهداف، نیازهای کاربران و ویژگیهای مورد انتظار در یک سند جامع.
– توضیح واضح نیازها:
– ارائه توضیحات کامل و دقیق برای تیم طراحی و توسعه به منظور اطمینان از درک صحیح.
—
۶ تعامل با ذینفعان
-جلسات با ذینفعان:
– برگزاری جلسات با تیم های مختلف مدیریت، بازاریابی، فنی برای هماهنگی اهداف و نیازها.
– دریافت بازخورد:
– جمع آوری نظرات و پیشنهادات ذینفعان برای بهبود برنامه ریزی.
—
۷ ایجاد نقشه راه Roadmap
-تعیین مراحل کلیدی:
– برنامه ریزی مراحل توسعه، مانند طراحی، پیاده سازی، آزمایش و انتشار.
– برآورد زمان و منابع:
– مشخص کردن زمانبندی دقیق و تخصیص منابع موردنیاز